commeunefeuille.be compare des opérateurs de jeux d'argent, mais nous prenons le jeu responsable au sérieux. Les sites que nous listons sont offshore et échappent à une partie des protections belges : raison de plus pour connaître vos droits, vos outils et vos limites. Lisez cette page avant de déposer.
Réservé aux 21 ans et plus. En Belgique, l'âge légal pour jouer aux jeux de hasard (casino, machines à sous, paris) en ligne comme en salle est de 21 ans. Le jeu est interdit aux mineurs et à toute personne inscrite au registre d'auto-exclusion. Si vous avez moins de 21 ans, ce site n'est pas pour vous.
L'EPIS, le registre belge d'auto-exclusion
L'EPIS (Excluded Persons Information System) est le registre national d'auto-exclusion géré par la Commission des jeux de hasard (CJH). C'est l'outil le plus puissant à disposition d'un joueur belge : une fois inscrit, l'accès aux jeux de hasard vous est refusé par tous les opérateurs licenciés en Belgique. Attention : l'EPIS est le registre belge — il ne faut pas le confondre avec le CRUKS néerlandais, qui est un dispositif distinct des Pays-Bas.
- Qui peut s'inscrire — vous-même (auto-exclusion volontaire), mais aussi un proche via une demande auprès du tribunal, ou l'inscription d'office dans certains cas (par exemple une décision de justice ou un règlement collectif de dettes).
- Comment s'inscrire — la demande se fait directement auprès de la Commission des jeux de hasard, en ligne via son formulaire ou par courrier ; l'exclusion prend effet rapidement et couvre casinos, salles de jeux et paris.
- Durée — l'auto-exclusion volontaire dure au minimum plusieurs mois et se poursuit tant que vous ne demandez pas votre radiation, laquelle n'est pas immédiate.
- Gratuit — l'inscription à l'EPIS ne coûte rien.
Lacune de protection à connaître. Les sites offshore que nous comparons ne sont pas connectés à l'EPIS. Autrement dit, même inscrit au registre belge, vous pourriez techniquement ouvrir un compte sur un opérateur offshore : l'EPIS ne les bloque pas. C'est une faille réelle de protection. Si vous vous auto-excluez pour vous protéger, complétez impérativement l'EPIS par un logiciel de blocage (voir plus bas) qui, lui, couvre aussi les sites offshore.
Plafonds et limites de dépôt
Sur le marché licencié belge, un plafond de dépôt par défaut de 200 € par semaine et par site s'applique, croisé avec un contrôle auprès de la Banque nationale de Belgique. Ce plafond peut être relevé sous conditions, mais il constitue un garde-fou de base contre l'emballement. Les sites offshore, eux, n'appliquent pas ce plafond légal : à vous de fixer et de tenir vos propres limites.
- Limite de dépôt — décidez à l'avance du montant maximum que vous pouvez déposer par semaine ou par mois, et n'en dérogez pas.
- Limite de perte — fixez le montant que vous acceptez de perdre ; considérez-le comme le prix d'un loisir, jamais comme un investissement.
- Limite de temps — définissez une durée de jeu et arrêtez-vous quand elle est écoulée, gains ou pertes.
- Jamais pour se refaire — ne jouez jamais pour récupérer une perte : c'est le mécanisme de la « chasse aux pertes », l'un des plus dangereux.
Les signes d'un problème de jeu
Un problème de jeu ne se voit pas toujours venir. Si plusieurs de ces signaux vous parlent, il est temps d'en parler et de demander de l'aide :
- Vous jouez plus longtemps ou plus gros que prévu, malgré vos résolutions.
- Vous jouez pour vous refaire après une perte, ou pour fuir le stress, l'ennui ou la déprime.
- Vous empruntez, vous mentez sur vos mises ou vous cachez vos relevés à vos proches.
- Vous négligez votre travail, vos études, votre famille ou vos amis à cause du jeu.
- Vous ressentez de la culpabilité, de l'anxiété ou de l'irritabilité liées au jeu, et vous n'arrivez pas à arrêter.
- Vous misez de l'argent destiné aux factures, au loyer ou aux besoins essentiels.
Outils de contrôle et de blocage
- Auto-exclusion EPIS. Inscrivez-vous au registre belge auprès de la Commission des jeux de hasard : c'est la mesure la plus forte pour couper l'accès aux opérateurs licenciés belges.
- Logiciels de blocage. Installez Gamban ou BetBlocker sur vos appareils : ces applications bloquent l'accès à des milliers de sites de jeu, y compris les sites offshore que l'EPIS ne couvre pas. C'est le complément indispensable de l'auto-exclusion.
- Limites côté opérateur. Utilisez les limites de dépôt, de mise, de perte et de session proposées par les plateformes, ainsi que les pauses (« time-out ») et l'auto-exclusion propre au site.
- Coupez les canaux financiers. Certaines banques permettent de bloquer les transactions de jeu ; supprimez les moyens de paiement enregistrés sur les sites.
Où trouver de l'aide en Belgique
Vous n'êtes pas seul, et demander de l'aide n'est pas un échec. Ces services sont gratuits, confidentiels et à l'écoute :
- De DrugLijn — 078 15 10 20, ligne d'écoute pour les questions de dépendance, y compris le jeu (druglijn.be).
- Aide aux Joueurs — 0800/35.777, service francophone d'aide et d'accompagnement pour les joueurs et leurs proches.
- Gamban / BetBlocker — logiciels de blocage des sites de jeu, y compris offshore, à installer sur tous vos appareils.
- Commission des jeux de hasard — pour l'inscription à l'EPIS et l'information officielle sur l'auto-exclusion.
Jouez avec modération. Le jeu comporte des risques et ne doit jamais être un moyen de gagner de l'argent ni d'échapper à des difficultés. Fixez-vous des limites, gardez le contrôle et arrêtez-vous quand ce n'est plus un plaisir. Si vous avez le moindre doute sur votre pratique, parlez-en et utilisez les outils ci-dessus. Pour toute question, écrivez à notre rédaction ; pour comprendre notre démarche, consultez notre page à propos.